【アートの掟 その135】
アートはもっと「構えない」で気楽に

バック出来ない
2台の車・・

Grace Weston

まあ、
目玉君と
会議しよー・・

Grace Weston

会議終わったら
ダイヤルしてね・・

Grace Weston

結局
俺が
操っちょる
んよ～

ぼくちゃん
そんなん
興味ありまへ～ん

Grace Weston

Grace Weston(Herself)

アーティスト女性

パリ・テロは、考えさせられた。
もしも、1万人規模のテロが起きたら、世界パニックになりかねない。
その状態だけは、「監視」強化で、防ぎたいっちゃね・・

《 お ま け 》

これを専門用語で心理的リアクタンスといいます。
この心理的リアクタンスはチラシなどの広告にも同様のことが言えます。

チラシを使ってより効果的に宣伝するためには、この心理的リアクタンスを理解しなくてはいけません。リアクタンスとは抵抗という意味です。”自分の行動は自分で選択したい”という欲求を人は本来持ちあわせています。この本来持っている欲求が犯されると、人は無意識の間にリアクタンス(抵抗)がおこってしまいます。
それを無視して、『今、この商品はとてもお得だから買って買って！』と言われても、大抵は断わられてしまいます。買って買って！という宣伝はかえって逆効果ということになります。押し売りされるとすごく興味のある商品だったとしても嫌悪感の方が増して、買わないという経験をしたことがある人もいるかと思います。他にも、イベントに来て来て！というチラシもうんざりしてしまうかもしれません。

人はあまりに押しが強いと、自分で選択する余裕を感じられなくなり、かえってストレスを感じてしまいます。押しが強ければ、そのチラシをさけてしまいます。これではチラシの意味がなくなるだけでなく、その商品に嫌悪感さえ与えてしまいます。これではチラシの意味がありません。

そこで、この心理的リアクタンスを十分に理解したうえで、チラシを制作することが大切です。

写真などのビジュアル要素を効果的に使うことが良いでしょう。写真やイラストなどのビジュアルというのは「想像の余地」が十分にあります。言葉と違って、写真やイラストは一方的な要求を押し付けて来ることはありません。例えば、大好きなアーティストのライブの広告を見てみてください。日付と「ついに日本公演決定！！」などといったインパクトのあるフレーズのみで、あとはアーティストがライブで盛り上がっている写真だけしか乗っていないようなチラシではないでしょうか。このチラシには「ライブに来てほしい」ということは一切記載されていません。あったとしても、それが前面に出ることは少ないでしょう。

それでも、ライブのチケットは完売していますよね。ビジュアルを効果的に使い、心理的リアクタンスが発生しないようにしているのです。

その他にも例を挙げてみましょう。

住宅展示場のコマーシャルやチラシ広告を見てみると、住宅購入が高額なこともありますが、”買ってください” というフレーズはありません。一緒に住宅のことについて考えてみませんか？などシンプルなフレーズと魅力的な家のイラストや写真で、スマートなデザインに仕上げていることが多いです。魅力的な住宅の画像を見せることで、お客様は家に住むイメージをし、購入を検討するきっかけとなり得ます。これが、家を建てましょう！！買いましょう！！とアピールしているチラシでは、ちょっと引いてしまいますよね。

お客様はその商品のビジュアルやイラストを見ることによって、商品の効果などをイメージします。

このビジュアル要素と魅力的な文章をうまく組み合わることが宣伝広告において非常に重要となります。心理的リアクタンスの発生を抑えながらPRできるのが、チラシの最大の魅力といっても過言ではないでしょう。何事もバランスが大切です。チラシのバランスをしっかりと考えて、ビジュアル要素と魅力的な文章をうまく活用して、あなたの商品やサービスをより効果的に宣伝しましょう。チラシはバランスがとれる最高の広告ツールですので、ぜひ積極的に使ってみてくださいね。

この記事のシェアはこちらで♪

トミナガハルキ
最後まで読んでいただきありがとうございました。グラフィックデザインを中心とした制作を行いながら、ビジネスに役立つ心理学やマーケティング手法について紹介しています。少しでも共感する部分がありましたら、記事をシェアしていただけますと幸いです。
【プロフィール】 チラシをはじめとしたグラフィックデザインから、パッケージデザイン・WEB・ロゴデザインなど幅広くデザイン全般に携わる。会社員としての経験はデザイナーだけではなく、メーカー時代には広報部の立ち上げを行った経験を持つ。広報部立ち上げ後は自社サイトのブラッシュアップや、SNSでの情報発信・マーケティングを展開。会社そのものや商品を、TVキー局の番組をはじめ、各種メディアに取り上げられる知名度に高めた実績を持つ。

一方で、例えばあるラーメン屋さんに入ると、しょうゆ・みそ・塩・とんこつとたくさんの種類があります。さらにトッピングを考えると、ラーメンだけでもたくさんの種類があります。無限大に選択肢は広がるので、お客様が喜ぶような気がしませんか。

ところが、それは間違いです。

今回は、お客様がより買いたくなるようなメニュー・プラン設定の効果的なテクニックを説明します。実は人は選択肢が多すぎると逆に行動を起こさなくなります。

これを決定回避の法則と呼びます。

具体的な例を示しましょう。

なんでも揃うホームセンターが大変話題ですが、あなたは実際ホームセンターに行って、何を購入するでしょうか。話題のキッチン用品から洗濯物グッズ・収納グッズ。今では食料品まで取り扱っているホームセンターまでありますから、何でも欲しいものが揃います。1〜2時間はあっという間に過ぎてしまいますよね。ところが、フラッとよったホームセンターで、話題のもの・気になったものをすべて買うかというとそうではありません。ホームセンターは敷地面積が広く取り扱う商品が豊富で、買い物を楽しむことはできますが、いざ購入するとなると特別に欲しいものは見つからなかったりします。最初から欲しいものを決めて行けばもちろん購入しますが、とりあえず行ってみても特に欲しいものが見つからないことが多いのです。

これが決定回避の法則です。商品がありすぎて何がほしいのかわからなくなり、結局何も買わなかったといったことは、おそらく多くの人が経験したことがあると思います。つまり、商品の種類がたくさんあるということはとても便利というメリットと共に、ありすぎることで、なかなか何を買うか決定できないデメリットも併せ持っています。

このことからも分かるように、メニュー・プランを設定するときはなるべく絞ることが大切です。

決定回避の法則をうまく利用した成功例をご紹介しましょう。

ある焼き鳥屋さんは焼き鳥の種類をたくさん取り扱っていましたが、最も目立つ最初のページに『おすすめ盛り合わせ』をデザインとして目立たせました。するとお客様はまず、このおすすめ盛り合わせを注文するそうです。お店のメニューとしては、もちろんモモや皮・胸肉などたくさんの単品メニューがありますが、それはあえてプッシュしていません。お客様は”おすすめしているならとりあえず頼んでおくか”と、選択肢を絞ってあげることですんなりと注文するそうです。

選ぶという行為はエネルギーをたくさん使います。選ぶだけでお客様が疲れてしまっては意味がありませんよね。ですので、例えばメニューを設定するときは「特にこの3つが人気です」という風な言葉を添えて、選択肢を3つ程度に絞ってみましょう。3種類しかなければ、自分自身もそうですが、お客様も真剣に選ぶ気になります。

これはチラシ広告でも同じです。あなたの最も売りたい商品やサービスをある程度絞ってアピールしましょう。なんでもかんでもチラシにPRしたくなる気持ちはよく分かりますが、おすすめのメニューを何十点もピックアップすることはやめましょう。かえって誰も選んでくれません。

またさらに効果的に商品やサービスを販売したいのであれば、特に売りたい・PRしたいものに関して、松竹梅の「竹」の位置に設定しましょう。

これも人の心理的な法則を利用したもので、例えば、何気なくコーヒーを注文するとき、Mサイズにしてしまいませんか。これを松竹梅の法則と言います。松竹梅の法則とは、人は迷った時に無難なチョイスをしてしまう法則のことです。あえて中間を設定することで、そこが平均値となり、最も売れます。最初のランチでも、実は最も安いメニューの980円ではなく、そこにケーキなどのついた中間のメニュー1200円が最も売れているそうです。

ぜひ、行動回避の法則とこの松竹梅の法則をうまく組み合わせて、チラシで1番売り込みたい商品をアピールしましょう。

この記事のシェアはこちらで♪

トミナガハルキ
最後まで読んでいただきありがとうございました。グラフィックデザインを中心とした制作を行いながら、ビジネスに役立つ心理学やマーケティング手法について紹介しています。少しでも共感する部分がありましたら、記事をシェアしていただけますと幸いです。
【プロフィール】 チラシをはじめとしたグラフィックデザインから、パッケージデザイン・WEB・ロゴデザインなど幅広くデザイン全般に携わる。会社員としての経験はデザイナーだけではなく、メーカー時代には広報部の立ち上げを行った経験を持つ。広報部立ち上げ後は自社サイトのブラッシュアップや、SNSでの情報発信・マーケティングを展開。会社そのものや商品を、TVキー局の番組をはじめ、各種メディアに取り上げられる知名度に高めた実績を持つ。

【rule 135】
Feel free to Art more “without thinking difficult”

2 cars
that can not be back

Grace Weston

Well…,
I’ll do conference with Mr, eyeball

Grace Weston

When you finished conference,
please dial・・

Grace Weston

After all,
I am dominating the world～

I’m not interested
about it..

Grace Weston

Grace Weston(Herself)

Artist woman..

I was pondering about Paris-terrorism.
If 10,000 scale of terrorism will occur, there is possibility of becoming the world panic.
So we want to prevent by strengthening “surveillance” ..

《 throw in 》